صادقانه
هر نگرانی که دارید، اینجا جواب داده‌ایم
خرید سامانه آموزش تصمیم کوچکی نیست. این‌ها سوال‌هایی است که مشتریان ما قبل از امضای قرارداد پرسیده‌اند، با جواب‌های صادقانه.
کارکنان ما با سامانه کار نمیکنند.
بزرگترین دلیل کار نکردن، سختی ورود و رابط شلوغ است. یادینو ورود با کد پیامکی دارد، روی گوشی مثل یک اپ نصب میشود و یادآوری خودکار میفرستد.
مدرسان ما وقت یادگیری ابزار جدید ندارند.
آموزش مدرسان بخشی از راهاندازی است. ساخت دوره مثل پر کردن فرم است و راهنمای تصویری هر مرحله در مرکز راهنما وجود دارد.
فراگیران ما مسنتر هستند یا با فناوری راحت نیستند.
دکمههای بزرگ، مسیر ساده و ورود بدون رمز. اگر کسی گیر کرد، پشتیبانی در واتساپ جواب میدهد.
اگر فراگیر ویدیو را فقط باز کند و کار دیگری کند؟
قفل جلوزدن، سوالهای وسط ویدیو و پایش تماشای واقعی باعث میشود «تکمیل» فقط با تماشای واقعی حساب شود.
اطلاعات ما کجا نگهداری میشود؟
هر مشتری نسخه و دیتابیس جدا دارد و هر روز از اطلاعات نسخه پشتیبان گرفته میشود. نصب روی سرور خودتان هم ممکن است.
آیا اطلاعات ما با بقیه مشتریان قاطی میشود؟
نه. معماری یادینو تکمستاجری است؛ یعنی هیچ دیتابیس مشترکی بین مشتریان وجود ندارد.
واحد حراست ما سختگیر است.
مستندات فنی و معماری را ارائه میدهیم، در جلسات فنی شرکت میکنیم و قرارداد محرمانگی امضا میکنیم.
سوالات آزمون لو نمیرود؟
پاسخهای درست هرگز پیش از پاسخ دادن به مرورگر فرستاده نمیشوند و ترتیب سوال و گزینه برای هر نفر متفاوت است.
مودل رایگان است؛ چرا پول بدهیم؟
مجوز مودل رایگان است، اما سرور، نصب، افزونه، بهروزرسانی و نیروی فنی هزینه دارد. ماشینحساب هزینه کل مالکیت را در صفحه مقایسه با مودل ببینید.
هزینههای پنهان دارید؟
نه. قیمت همه پلنها در صفحه قیمتها آمده است. تنها هزینه متغیر، پیامک به تعرفه اپراتور است.
بودجه ما محدود است.
پلن پایه هر نسخه برای شروع طراحی شده است. مدرسه به ازای تعداد دانش‌آموزانش پرداخت می‌کند و در نسخه سازمانی، قیمت ماهانه ثابت است و به تعداد فراگیران بستگی ندارد.
اگر تعداد کاربران ما کم یا زیاد شد؟
سامانه قطع نمی‌شود. در نسخه سازمانی قیمت پلن به تعداد فراگیران وابسته نیست و فقط تعداد نفرات کلاس آنلاین در هزینه ماهانه اثر دارد؛ در نسخه مدرسه هزینه به تعداد دانش‌آموزان است.
روز امتحان سامانه کند نمی‌شود؟
زیرساخت برای ورود هم‌زمان طراحی شده و پیش از آزمون‌های بزرگ، ظرفیت نسخه شما را بر اساس تعداد شرکت‌کنندگان تنظیم میکنیم.
با اینترنت ضعیف کار می‌کند؟
در کلاس آنلاین می‌توان فقط با صدا شرکت کرد و ضبط جلسه بعداً در دوره هست. ویدیوهای دوره اگر قطع شوند، از همان دقیقه ادامه پیدا می‌کنند و پاسخهای ویدیو تعاملی با قطع اینترنت پاک نمیشوند.
به‌روزرسانی‌ها کار ما را مختل نمی‌کند؟
به‌روزرسانی‌ها خارج از ساعات اوج انجام می‌شوند و تغییرات مهم از قبل اطلاع‌رسانی میشود.
آیا باید تیم فنی داشته باشیم؟
در استقرار ابری، خیر. نگهداری، پشتیبان‌گیری و بهروزرسانی با تیم یادینو است.
اگر بخواهیم برویم، گیر می‌افتیم؟
نه. از همه داده‌ها خروجی می‌گیرید و تحویل کامل داده در پایان همکاری بخشی از قرارداد است.
اگر یادینو تعطیل شود چه؟
در همه پلنها خروجی کامل داده در اختیار شماست. اگر سامانه روی سرور خودتان نصب شده باشد، داده هم همان‌جا نزد شماست.
قرارداد رسمی و فاکتور دارید؟
بله. قرارداد رسمی، فاکتور رسمی و روال‌های استعلام و مناقصه سازمان‌ها را پشتیبانی میکنیم.
راهاندازی چقدر طول می‌کشد؟
نسخه استاندارد معمولاً ظرف ۷ روز کاری آماده است. مهاجرت و نصب روی سرور سازمان زمان‌بندی جداگانه دارد.
اطلاعات مودل ما منتقل میشود؟
بله، با پلاگین خروجی یادینو. کاربران، دوره‌ها، بانک سوال و سوابق ثبت‌نام منتقل می‌شوند؛ جزئیات در صفحه مقایسه با مودل آمده است.
پشتیبانی چطور است؟
واتساپ، تلفن و ایمیل در ساعات کاری. شرایط پشتیبانی ویژه را برای مدارس و سازمان‌های بزرگ در قرارداد مشخص میکنیم.
امکانی که لازم داریم را ندارید؟
بپرسید. اگر در نقشه راه باشد زمانش را می‌گوییم و برای مشتریان سازمانی توسعه اختصاصی را بررسی میکنیم. اگر نداشته باشیم، صادقانه می‌گوییم.
تعهدات ما
این‌ها را کتبی تعهد میکنیم
در قرارداد، نه فقط در سایت.
داده مال شماست
خروجی کامل از همه اطلاعات، هر زمان که بخواهید.
آموزش تیم شما
تا انتشار اولین دوره همراهتان هستیم.
محرمانگی
هیچ استفاده‌ای از داده‌های شما خارج از ارائه خدمت نمی‌شود.
نگرانی شما اینجا نیست؟
مشاوره در واتساپبپرسید؛ یک کارشناس (نه ربات) جواب میدهد.
۳۰ دقیقه وقت بگذارید، سامانه آموزشی آینده‌تان را ببینید
در دموی زنده، یادینو را با سناریوی مدرسه یا سازمان خودتان نشانتان میدهیم. بدون تعهد و بدون هزینه.